Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren neuen Weihnachtsbaum wissen müssen.
Wann wird mein Weihnachtsbaum geliefert?
Sie können bei der Bestellung ein Wunschlieferdatum wählen. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 2-4 Werktagen durch unsere spezialisierten Versandpartner.
Wie bleibt mein Weihnachtsbaum lange frisch?
Stellen Sie den Baum in einen wassergefüllten Ständer und halten Sie ihn fern von direkten Wärmequellen wie Heizungen oder Kaminen. Ein tägliches Besprühen der Nadeln verlängert die Frische zusätzlich.
Handelt es sich um echte Bäume oder künstliche Nachbildungen?
Wir bieten sowohl handverlesene echte Nordmanntannen aus nachhaltigem Anbau als auch hochwertige, täuschend echte künstliche Weihnachtsbäume an.
Wie wird der Baum für den Versand verpackt?
Echte Bäume werden vorsichtig eingenetzt und in speziellen, stabilen Kartonagen versendet, um Transportschäden und das Austrocknen zu verhindern.
Kann ich den Baum bei Nichtgefallen zurückgeben?
Künstliche Bäume können innerhalb von 14 Tagen originalverpackt zurückgegeben werden. Bei echten Bäumen handelt es sich um verderbliche Ware, die vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sofern kein Qualitätsmangel vorliegt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.